Магазин:

ул. Базовая 15/1, территория базы «Братья»
Схема проезда
Оцените качество магазина на Яндекс.Маркете.

Возврат товара

Не устроило качество полученного товара, и вы хотите его вернуть? Для начала нужно скачать претензию. Заполните специальную форму и приложите снимок товара. Претензия без фотографии может быть отклонена в спорных случаях.

Обратите внимание на порядок подачи претензии. Он действуют для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, которые работают по договору (если в договоре не установлен иной порядок). Для остальных покупателей порядок возврата определяется действующим законодательством РФ.

Порядок подачи претензии:

  • При обнаружении явного брака — в течение 3 рабочих дней с момента получения товара.
  • При обнаружении скрытого брака — в течение 3 месяцев с момента получения товара.
  • При расхождениях по количеству — в течение 3 рабочих дней с момента получения товара.
  • Мы рассмотрим вашу претензию и сообщим результат в течение 5 рабочих дней.

Остались вопросы? Обращайтесь в отдел продаж магазина тел.: +7 (3462) 23- 68-80; 23-68-70; 23-68-40; 23-62-90, мы всё решим.

Вернуть товар и получить обратно деньги можно в течение 10 рабочих дней после подтверждения претензии.

Возврат товара осуществляется силами и средствами покупателя. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства (размеры), если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком.